Продажбата на билети за Forest Green Rovers се извършва чрез платформата Ticombo. Платформата поддържа система за интегритет на веригата за доставки, като гарантира, че покупката и препродажбата са сигурни, надеждни и бързи. Като първият "зелен" спортен отбор в света, Forest Green Rovers използват платформата и за да въведат метод на директен купувач към онлайн стадион. Ако закупите билет онлайн и отидете на New Lawn, за да гледате Forest Green Rovers, ще видите няколко неща:
От скромното си начало през 1889 г. Forest Green Rovers се издигат, постепенно, но стабилно, през английската футболна пирамида. Ранните десетилетия виждат поредица от местни победи, като клубът най-накрая пробивa в Националната лига (предишна Конференция) в началото на 2000-те години. Под ръководството на различни мениджъри и председатели, организацията успява да достигне до второто ниво на професионалните рангове. Все пак, това, което е може би по-интересно – и със сигурност по-уникално – е впечатляващите постижения на клуба извън терена.
От пионерската си роля в Инициативата за зелен футбол на ФА до дълбокото и въздействащо ангажиране с местната си общност, Forest Green Rovers оперират по фундаментално различен правилник. Клубът има история, която се простира на повече от 100 години: основан през 1889 г. и приемайки сегашното си име през 1894 г., отборът има дълбоки корени в Наилсуърт, Глостършир. Клубът за първи път получава международно внимание, когато достига до плейофите за промоция в Националната лига през сезон 2015–16, след което наистина избухва в съзнанието на широката общественост по време на кампанията за промоция през сезон 2016–2017 г., когато си осигурява място в четвъртото ниво на Англия, Втора лига.
Издигането на организацията през йерархията и нейните постижения извън терена – екологично лидерство, ангажираност с общността и иновативни стадионни практики – са толкова определящи, колкото и резултатите на терена. Тези елементи заедно формират отличителната идентичност на клуба и обясняват защо привлича внимание отвъд традиционните футболни среди.
Въпреки че трофейната витрина на Forest Green Rovers може да е скромна в сравнение с тези на именити клубове, техните отличия и признания включват наричането им „първият въглеродно неутрален футболен клуб в света“ и определянето им от Организацията на обединените нации като един от най-екологичните футболни клубове на планетата. Напредъкът им през футболните лиги, плюс международното признание за устойчивост и работа в общността, формират сърцевината на постиженията на клуба.
Освен традиционните звездни имена, клубът също така изтъква лидери и посланици, които представляват неговите ценности. Ема Джоунс е сред известните фигури на клуба – защитник на равното заплащане, условията на труд и здравето и безопасността на жените в спорта, както и поддръжник на рециклираните стоки на клуба. Клубът също така споменава разнообразна група от спортни екологични посланици, които подкрепят посланието на клуба.
По-скорошни попълнения на терена включват подписването на полузащитника Ейдън Кларк от Суиндън Таун, описан като играч с ентусиазъм за благотворителна дейност, и промоцията на Емили Картър в женския старши отбор след силен сезон с отбора за развитие. Тези подписвания и промоции илюстрират постоянния подход на клуба към съчетаването на спортния напредък с общностните и етични ценности.
Ако някога успеете да видите Forest Green Rovers в действие на живо, ще откриете техния стадион, The New Lawn, като жива лаборатория за зелени технологии. Слънчеви панели на покрива осигуряват голяма част от електричеството, използвано от клуба. The New Lawn е известен със своя органичен и веган терен и усъвършенстваните системи за управление на отпадъците на клуба, превръщайки дните на мачове в демонстрация на устойчивост на практика.
Закупуването на билети за мачове на Forest Green Rovers от Ticombo предоставя на купувачите тристепенна система за защита на билета, която изглежда проектирана да надхвърли това, което предлагат стандартните застрахователни полици, покриващи транзакции на вторичния пазар. За начало, компанията твърди, че всеки билет, който продава, е кръстосано проверен спрямо официалните клубни бази данни за продажба на билети, което гарантира, че баркодовете на билетите и други важни части от информация като "номера на местата", "спецификации на мача" и т.н., са "истински" и "не подлежат на дублиране".
Второ, за хората, които се притесняват какво се случва, ако билетът по някакъв начин е невалиден или ако мачът бъде отменен, купувачите на Ticombo могат да „разчитат“ на застрахователен план, който ще им възстанови номиналната стойност на билета, заедно с всички свързани такси за обслужване (и без купувачът да се налага да се занимава със „застрахователни агенти“ – представителите за обслужване на клиенти на Ticombo се грижат за всичко). И накрая, за хората, които се сблъскват с проблеми с обслужването на клиенти, от пренастаняване на билети до справяне с проблеми с достъпността, Ticombo гарантира „сигурна среда за покупка“ за своите фенове (тоест, те ще ви изпратят до вашите домашни офиси с билети в ръка и/или ще гарантират, че проблемът ви е разрешен универсално, преди да заминете за стадиона).
Продажбата на билети за тези мачове се осъществява на отделни етапи. Първите билети се пускат за нашите лоялни притежатели на сезонни карти, които се наслаждават на повтарящото се вълнение от присъствието на тези сблъсъци. Следващата партида билети се пуска за група "зелени билети", които са имали късмета да придобият желана, безплатна, изпълнена с потенциал бутилка за вода, направена от рециклирани материали. Възможността да се изживеят тези мачове очевидно отива при тези, които са най-тясно свързани с нашето общо културно наследство и при когото и да са нашите избиратели, независимо от непосредствените им социални обстоятелства.
The New Lawn се намира в Наилсуърт, Глостършир, и въплъщава много от екологичните принципи на клуба. Стадионът побира около 5 000 души и разполага с функции като обширни слънчеви панели, органична игрова повърхност и цялостен подход за управление на отпадъците. Тези екологични системи са централни за идентичността на клуба и привличат внимание извън футбола заради иновативното си приложение.
Стадионът побира около 5000 души и не е променян много, откакто е завършен през 1995 г. Скромният му размер допринася за интимната атмосфера на мач, където феновете могат да се чувстват близо до действието и където екологично ориентираният дизайн на терена е очевиден за посетителите.
С влак – ЖП гара Челтнъм Спа, на около 7 мили разстояние, предлага чести услуги от Лондон, Бристъл и Бирмингам. В дните на мачове, специален "зелен" шатъл автобус тръгва на всеки 15 минути от гарата, а пътуващите могат да бъдат спокойни, знаейки, че автобусите са електрически и се захранват от соларния масив на клуба на място.
С кола – Пътищата A46 и A419 осигуряват удобен достъп до и излизане от стадиона. За тези, които шофират сами, клубът разполага със собствен паркинг; цената е такава, каквато е, но доколкото мога да кажа, част от нея се компенсира от това, което клубът нарича на феновете си „VIP преживяване“, и от преференциални цени за споделено пътуване. Предлагат се и зарядни станции за електрически превозни средства, ако можете да намерите такава.
С велосипед – Уебсайтът на клуба има цяла страница „Как да стигнете до мача“ и тя описва три отделни велосипедни маршрута, които избягват улици с голям трафик. Без съмнение ще се натоварите физически, докато стигнете до стадиона (Нейлсуърт е доста хълмист), но след като пристигнете, не е необходимо никакво натоварване, освен може би да намерите добро място за заключване на велосипеда си. Клубът предоставя няколко „пространства за фенове“, а зеленото пространство на снимката по-горе е едно от тях. Има още две и те заедно образуват „Коридора на зеления човек“.
Ticombo е представена като основна платформа за достъп до билети за Forest Green Rovers, съчетаваща удобството на пазара със системи, предназначени да защитават купувачите и да насърчават устойчиви инициативи, като продажбата на колекционерски „зелени билети“, които помагат за финансирането на по-нататъшни екологични проекти.
Компанията заявява, че всеки продаден от нея билет е кръстосано проверен спрямо официалните клубни бази данни за продажба на билети, за да се осигури автентичност и да се предотврати дублирането на баркодове, данни за места и информация за мача.
Всяка финансова транзакция в Ticombo е защитена от протокола TLS 1.3. Ticombo предлага и потребителски акаунти, подсилени с двуфакторна автентикация (2FA), което означава, че е необходимо допълнително потвърждение за достъп до акаунт. Тези мерки се популяризират като защита на личната информация и информацията за плащане на купувачите.
Въпреки че новото съдържание акцентира върху сигурността и защитата, то също така се позовава на бързо и ориентирано към потребителя обслужване на клиенти, което обработва проблеми като пренастаняване, запитвания за достъпност и възстановяване на суми в случай на анулиране – целта е да се гарантира, че купувачите получават своите билети и подкрепа своевременно.
Когато става въпрос за събития с голямо търсене, особено тези, в които Forest Green Rovers играят срещу отбори от по-високи дивизии, билетите се пускат за продажба доста по-рано – шест седмици предварително, за да бъдем точни. Феновете, които търсят най-добрите места и искат да избегнат надценките при препродажба, се насърчават да купуват веднага щом билетите бъдат пуснати. Членовете или притежателите на абонаментни карти често получават най-ранен достъп.
Промоционални продукти като „зелени билети“ също се рекламират като колекционерски опции, които подкрепят екологичните проекти на клуба, а ранната покупка помага както на привържениците, така и на клуба, като избягва покачването на цените в последния момент на вторичния пазар.
Скорошните развития в отбора включват подписването на полузащитника Айдън Кларк от Суиндън Таун и промоцията на Емили Картър в старшия женски състав след силен сезон с отбора за развитие. Тези ходове отразяват постоянния фокус на клуба върху съчетаването на спортно укрепване с ориентирани към общността и благотворителни ценности.
Клубът продължава да бъде известен със своите множество екологични инициативи – слънчеви панели, органичен терен и прогресивно управление на отпадъците са сред тях – всяка от които засилва идентичността на Forest Green като демонстрационен проект за устойчиви спортни съоръжения.
Билети се предлагат чрез официалните клубни канали и чрез Ticombo. Ticombo предоставя допълнителна пазарна опция с проверка и защита на купувача за фенове, които може да се нуждаят от алтернатива, когато официалните канали са разпродадени.
Цените варират в зависимост от мача и търсенето, но клубът набляга на достъпни опции и ценообразуване, ориентирано към общността. Сезонните билети обикновено предлагат най-добрата стойност за редовните посетители, а може да има отстъпки или семейни пакети.
Forest Green Rovers играят на The New Lawn в Наилсуърт, Глостършир – стадион, известен със своите слънчеви панели, органичен терен и обширни екологични системи.
Да. Клубът не изисква членство за закупуване на билети за общ достъп. Предлага се членство и то предоставя предимства като приоритетно резервиране и отстъпки, но Ticombo позволява на феновете да купуват билети за един мач без клубен абонамент.